一、繳存業(yè)務(wù)
（一）賬戶設(shè)立
申請(qǐng)條件：在清遠(yuǎn)市行政區(qū)域內(nèi)以非全日制、個(gè)體經(jīng)營(yíng)、新業(yè)態(tài)等方式就業(yè)，具有完全民事行為能力，已年滿16周歲，且未達(dá)到我國(guó)法定退休年齡的靈活就業(yè)人員以及符合上述條件的港澳臺(tái)居民居住證持有人、取得中國(guó)永久居留權(quán)的外國(guó)人（下稱自愿繳存人）可按照自愿原則申請(qǐng)?jiān)O(shè)立個(gè)人住房公積金自愿繳存賬戶。
辦理流程：自愿繳存人應(yīng)攜帶以下資料前往我市歸集銀行（自愿繳存人可自由選擇歸集銀行，詳見(jiàn)附件1.歸集銀行網(wǎng)點(diǎn)匯總表）辦理個(gè)人自愿繳存住房公積金賬戶（下稱自愿繳存賬戶）設(shè)立手續(xù)并現(xiàn)場(chǎng)簽訂《清遠(yuǎn)市個(gè)人自愿繳存住房公積金協(xié)議》（現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)）。
申請(qǐng)材料：
1.《個(gè)人自愿繳存開(kāi)戶申請(qǐng)表》一份；
2.個(gè)人身份證原件（港澳臺(tái)同胞可提供港澳臺(tái)居民居住證、享有中國(guó)永久居留權(quán)的外國(guó)人提供外國(guó)人永久居留身份證作為身份證明）；
3.所選歸集銀行個(gè)人結(jié)算賬戶（自愿繳存人在歸集銀行設(shè)立的個(gè)人銀行借記卡（一類(lèi)卡））；
4.《個(gè)人自愿繳存住房公積金協(xié)議》一式兩份（現(xiàn)場(chǎng)簽訂）；
5.《授權(quán)委托書(shū)》一份（現(xiàn)場(chǎng)簽訂）。
注意事項(xiàng)：自愿繳存人需提前在代扣銀行賬戶中預(yù)留充足余額，以備賬戶開(kāi)通時(shí)匯繳當(dāng)月公積金）
（二）匯繳
申請(qǐng)條件：自愿繳存人在設(shè)立自愿繳存賬戶當(dāng)月起每月匯繳住房公積金。
辦理流程：由市住房公積金管理中心根據(jù)《個(gè)人自愿繳存住房公積金協(xié)議》，逐月（每月20日）自動(dòng)從自愿繳存人預(yù)留的代扣賬戶中扣繳住房公積金（繳存人應(yīng)在每月20日前，在銀行代扣賬戶中預(yù)留充足余額）。
（三）補(bǔ)繳
申請(qǐng)條件：自愿繳存賬戶設(shè)立后出現(xiàn)欠繳情況的，自愿繳存人可自由決定是否補(bǔ)繳自愿繳存賬戶設(shè)立后欠繳的住房公積金（申請(qǐng)補(bǔ)繳前，繳存人應(yīng)在銀行代扣賬戶中預(yù)留充足余額）。
辦理流程：自愿繳存人可登錄清遠(yuǎn)市住房公積金管理中心微信公眾號(hào)或手機(jī)公積金APP個(gè)人賬戶后自助辦理（網(wǎng)上申請(qǐng)時(shí)無(wú)需提供材料，即時(shí)辦結(jié)）或前往自愿繳存開(kāi)戶銀行辦理（現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)）。
申請(qǐng)材料（繳存人前往自愿繳存開(kāi)戶銀行辦理時(shí)提供）：
1.個(gè)人身份證原件（網(wǎng)上申請(qǐng)時(shí)無(wú)需提供）；
2.《個(gè)人自愿繳存補(bǔ)繳申請(qǐng)表》一份（網(wǎng)上申請(qǐng)時(shí)無(wú)需提供）。
（四）繳存基數(shù)、比例調(diào)整
申請(qǐng)條件：自愿繳存人的繳存基數(shù)、繳存比例每年1月起可調(diào)整一次，一經(jīng)確定，一年內(nèi)保持不變。繳存基數(shù)不得低于本市現(xiàn)行的最低月工資標(biāo)準(zhǔn)，不得高于本市統(tǒng)計(jì)部門(mén)公布的上一年度非私營(yíng)單位在職職工月平均工資總額的3倍。繳存比例不得低于10%，不得高于24%；自愿繳存人可在規(guī)定范圍內(nèi)自行選擇繳存比例，繳存比例取1%的整數(shù)倍。
辦理流程：自愿繳存人可登錄清遠(yuǎn)市住房公積金管理中心微信公眾號(hào)或手機(jī)公積金APP個(gè)人賬戶后自助辦理（網(wǎng)上申請(qǐng)時(shí)無(wú)需提供材料，即時(shí)辦結(jié)）或前往自愿繳存開(kāi)戶銀行辦理（現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)）。
申請(qǐng)材料（繳存人前往自愿繳存開(kāi)戶銀行辦理時(shí)提供）：
1.個(gè)人身份證原件（網(wǎng)上申請(qǐng)時(shí)無(wú)需提供）；
2.《個(gè)人自愿繳存基數(shù)調(diào)整申請(qǐng)表》一份（網(wǎng)上申請(qǐng)時(shí)無(wú)需提供）。
（五）賬戶信息變更（含賬戶停繳封存、啟封、變更開(kāi)戶銀行、變更代扣賬戶等）
申請(qǐng)條件：繳存人需停繳封存、啟封續(xù)繳、變更開(kāi)戶銀行、代扣賬戶及手機(jī)號(hào)碼的，可申請(qǐng)辦理賬戶信息變更業(yè)務(wù)。
辦理流程：自愿繳存人可登錄清遠(yuǎn)市住房公積金管理中心微信公眾號(hào)或手機(jī)公積金APP個(gè)人賬戶后自助辦理（網(wǎng)上申請(qǐng)時(shí)無(wú)需提供材料，即時(shí)辦結(jié)）或前往自愿繳存開(kāi)戶銀行辦理（變更開(kāi)戶銀行、代扣賬戶需線下現(xiàn)場(chǎng)辦理，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)）。
申請(qǐng)材料（線下辦理時(shí)提供）：
1.個(gè)人身份證原件（網(wǎng)上辦無(wú)需提供）；
2.《個(gè)人自愿繳存信息變更申請(qǐng)表》一份（網(wǎng)上辦無(wú)需提供）；
3.《個(gè)人自愿繳存住房公積金協(xié)議》一式兩份（變更開(kāi)戶銀行、代扣賬戶時(shí)提供，現(xiàn)場(chǎng)重新簽訂）；
4.《授權(quán)書(shū)》一份（變更開(kāi)戶銀行、代扣賬戶時(shí)提供，現(xiàn)場(chǎng)重新簽訂）。
（六）賬戶轉(zhuǎn)移
1.市內(nèi)轉(zhuǎn)移
申請(qǐng)條件：?jiǎn)挝粋€(gè)人賬戶轉(zhuǎn)為自愿繳存賬戶，繳存人與本市繳存單位解除或終止勞動(dòng)關(guān)系，且符合本指南個(gè)人自愿繳存賬戶設(shè)立條件的，按個(gè)人自愿繳存賬戶設(shè)立手續(xù)辦理；自愿繳存賬戶轉(zhuǎn)為單位個(gè)人賬戶，自愿繳存人重新與本市繳存單位建立勞動(dòng)關(guān)系的，繳存單位可在其自愿繳存賬戶封存后按單位個(gè)人賬戶市內(nèi)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)流程辦理。
辦理流程：單位個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)為自愿繳存賬戶，參照本指南個(gè)人自愿繳存賬戶設(shè)立辦理流程（現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)）；自愿繳存賬戶轉(zhuǎn)為單位個(gè)人賬戶，繳存單位參照《清遠(yuǎn)市住房公積金繳存業(yè)務(wù)辦事指南》市內(nèi)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)流程辦理（繳存單位未開(kāi)通公積金網(wǎng)廳的，需前往對(duì)應(yīng)的繳存銀行辦理，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)；已開(kāi)通公積金網(wǎng)廳的，繳存單位可在網(wǎng)上自助辦理，即時(shí)辦結(jié)）。
所需材料：?jiǎn)挝粋€(gè)人賬戶轉(zhuǎn)為自愿繳存賬戶，提供本指南賬戶設(shè)立所需材料；自愿繳存賬戶轉(zhuǎn)為單位個(gè)人賬戶，未開(kāi)通公積金網(wǎng)廳的，繳存單位應(yīng)提供《清遠(yuǎn)市住房公積金繳存業(yè)務(wù)辦事指南》市內(nèi)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)所需材料。
2.外市轉(zhuǎn)到清遠(yuǎn)市
申請(qǐng)條件：自愿繳存人與外市繳存單位解除或終止勞動(dòng)關(guān)系或外市自愿繳存賬戶停繳封存，且在我市繳存滿6個(gè)月的，可申請(qǐng)將自愿繳存人在外市繳存的住房公積金轉(zhuǎn)到我市的自愿繳存賬戶。
辦理流程：自愿繳存人可登錄我中心微信公眾號(hào)或手機(jī)公積金APP個(gè)人賬戶后自助辦理或攜帶以下材料，前往我市任一公積金管理機(jī)構(gòu)（詳見(jiàn)附件2.清遠(yuǎn)市住房公積金管理機(jī)構(gòu)匯總表）辦理。繳存所在地公積金管理機(jī)構(gòu)審核并通過(guò)全國(guó)轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺(tái)反饋至外市中心（3個(gè)工作日），外市中心審核并轉(zhuǎn)賬（由外市中心操作），收到外市中心轉(zhuǎn)賬金額并核實(shí)相關(guān)信息無(wú)誤后接收確認(rèn)（3個(gè)工作日）。
所需材料：
（1）本人身份證明原件及復(fù)印件（網(wǎng)上申請(qǐng)時(shí)無(wú)需提供）；
（2）《住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)申請(qǐng)表》一式兩份（網(wǎng)上申請(qǐng)時(shí)無(wú)需提供）。
3.清遠(yuǎn)市轉(zhuǎn)到外市
申請(qǐng)條件：自愿繳存人與外市繳存單位建立勞動(dòng)關(guān)系或在外市自愿繳存，且在外市繳存滿6個(gè)月的，可在外市住房公積金繳存機(jī)構(gòu)申請(qǐng)將在我市自愿繳存的住房公積金轉(zhuǎn)到外市的繳存賬戶。
辦理流程：具體流程請(qǐng)咨詢轉(zhuǎn)入地住房公積金中心。
所需材料：具體材料請(qǐng)咨詢轉(zhuǎn)入地住房公積金中心。
二、提取業(yè)務(wù)
自愿繳存人符合以下情形的可申請(qǐng)?zhí)崛∽栽咐U存賬戶內(nèi)的存儲(chǔ)余額。
（一）購(gòu)買(mǎi)、建造、翻建、大修自住住房的；
（二）租房自住的；
（三）既有住宅加裝電梯的；
（四）死亡或被宣告死亡，其繼承人、受遺贈(zèng)人申請(qǐng)?zhí)崛±U存人住房公積金賬戶內(nèi)繳存余額的；
（五）賬戶停繳封存滿6個(gè)月，且在我市無(wú)未結(jié)清公積金貸款的。
申請(qǐng)條件：符合（一）至（四）提取情形的，按《清遠(yuǎn)市住房公積金繳存、提取管理辦法》及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理指南規(guī)定執(zhí)行。符合（五）提取情形，可申請(qǐng)?zhí)崛”救俗》抗e金賬戶內(nèi)的全部?jī)?chǔ)存余額，同時(shí)注銷(xiāo)繳存人個(gè)人住房公積金賬戶，若自愿繳存人在我市有未結(jié)清公積金貸款的，自愿繳存人住房公積金賬戶余額優(yōu)先用于償還住房公積金貸款，貸款結(jié)清后即可申請(qǐng)銷(xiāo)戶提取。
辦理流程：繳存人可通過(guò)線下或網(wǎng)上渠道辦理。
線下渠道：繳存人或受委托人前往公積金提取業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)辦理。網(wǎng)上渠道（部分業(yè)務(wù)）：繳存人可登錄清遠(yuǎn)市住房公積金管理中心微信公眾號(hào)、手機(jī)公積金APP等渠道網(wǎng)上自助辦理。
所需材料：符合（一）至（四）提取情形的，按《清遠(yuǎn)市住房公積金提取業(yè)務(wù)辦事指南》相關(guān)提取情形的要求提供申請(qǐng)材料。符合（五）提取情形的，提供繳存人身份證原件（通過(guò)網(wǎng)上渠道申請(qǐng)時(shí)無(wú)需提供）。
三、需要說(shuō)明的情況
（一）繳存人現(xiàn)場(chǎng)辦理繳存、提取業(yè)務(wù)時(shí)需提供與開(kāi)戶建繳時(shí)一致的證件原件。
（二）線下申請(qǐng)辦理提取業(yè)務(wù)時(shí)繳存人需提供本人在以下銀行開(kāi)設(shè)的儲(chǔ)蓄卡（不支持信用卡、II類(lèi)卡、III類(lèi)卡），并確保其處于正常使用狀態(tài)：建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、交通銀行、清遠(yuǎn)農(nóng)商銀行或各縣(市、區(qū)）本地農(nóng)信社、招商銀行、廣發(fā)銀行、郵儲(chǔ)銀行、東莞銀行。
附件：1.歸集銀行網(wǎng)點(diǎn)匯總表
2.清遠(yuǎn)市住房公積金管理機(jī)構(gòu)匯總表
