按照黨中央和省委關于大興調查研究的工作要求，為推動解決醫(yī)保領域群眾“急難愁盼”問題，打通服務群眾“最后一公里”，10月30日至31日，省醫(yī)療保障局黨組成員、副局長劉碧茹率隊到清遠開展醫(yī)療保障工作調研，清遠市醫(yī)保局黨組書記、局長郭蔚麗等同志陪同調研。
調研組一行先后到英德市橫石塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院、英德市人民醫(yī)院、英德市及清遠市醫(yī)保經辦業(yè)務窗口調研，深入了解基層醫(yī)療機構公共服務、信息化建設、醫(yī)保基金使用管理、醫(yī)保經辦和擴面征繳等工作情況，并針對基層醫(yī)療機構、醫(yī)保部門工作中遇到的實際問題進行現場答疑、政策解讀和業(yè)務指導。隨后，調研組在清遠市醫(yī)保局召開座談會。在聽取清遠市醫(yī)保局關于醫(yī)保公共服務建設、醫(yī)?；痤A決算、醫(yī)療服務和保障能力提升執(zhí)行管理、醫(yī)保擴面征繳、醫(yī)保經辦服務、異地就醫(yī)結算與清算等工作的情況匯報后，調研組與清遠市醫(yī)保局班子及相關科室、醫(yī)保中心負責同志進行了深入交流，對清遠醫(yī)療保障工作中遇到的困難和問題提出了指導意見。
劉碧茹對清遠市醫(yī)療保障工作取得的成效給予肯定，并強調，下階段各級醫(yī)保部門要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹落實黨的二十大精神，堅持圍繞中心、創(chuàng)新舉措，努力推動醫(yī)療保障工作再上新臺階。一是要全力推動醫(yī)療保險擴面征繳工作。進一步加大宣傳力度，通過“線上+線下”多種渠道，切實抓好擴面征繳工作。尤其是要針對未參保群眾精準發(fā)力，努力實現應保盡保。要完善服務，加強政策解讀和宣傳引導，做好省職教城（清遠）各院校學生參保工作；二是要進一步加快醫(yī)保電子憑證推廣應用。繼續(xù)加大推廣力度，不斷豐富醫(yī)保電子憑證應用場景，讓更多群眾享受到醫(yī)保電子憑證帶來的便利；三是要進一步推進異地就醫(yī)“一站式”結算。不折不扣落實異地就醫(yī)結算和清算相關政策，持續(xù)完善經辦管理體系和服務網絡建設，不斷提高異地就醫(yī)聯網結算率，減少群眾墊付壓力，提升群眾異地就醫(yī)體驗；四是要加快理順基層醫(yī)保經辦體制。要積極推動各縣（市、區(qū)）醫(yī)保經辦機構建設，盡快完成基層醫(yī)保經辦業(yè)務承接，并以開展經辦系統(tǒng)練兵比武活動為契機，堅持以“比”促“練”，不斷提高醫(yī)保經辦服務水平，為參保群眾提供更加高效便捷的醫(yī)保公共服務。
