“無(wú)感支付”“商保直賠”便民服務(wù)
保子們！清遠(yuǎn)醫(yī)?！搬t(yī)閃付”使用攻略來(lái)了，快快收藏！
看病就醫(yī)排隊(duì)繳費(fèi)長(zhǎng)？商業(yè)保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)煩？不用愁，清遠(yuǎn)醫(yī)保已上線(xiàn)“醫(yī)閃付”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)看病就醫(yī)“無(wú)感支付”和“商保直賠”！手機(jī)簡(jiǎn)單操作，馬上“手把手”教會(huì)您！
無(wú)感支付”是什么？
參保人在掛號(hào)時(shí)或入院登記時(shí)，通過(guò)公眾號(hào)選擇使用“無(wú)感支付”啟用該服務(wù)。醫(yī)生開(kāi)具處方后，醫(yī)院系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)發(fā)起醫(yī)保結(jié)算，個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用將自動(dòng)從醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)、綁定的銀行賬戶(hù)或報(bào)案后所核算的商保賠付額度中扣減，無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)繳費(fèi)，免去所有就醫(yī)排隊(duì)環(huán)節(jié)。
商保直賠”是什么？
參保人在掛號(hào)時(shí)選擇“無(wú)感支付”，并在掛完號(hào)后，可直接在醫(yī)院的報(bào)案入口進(jìn)行報(bào)案提交，填寫(xiě)報(bào)案信息。就診后，醫(yī)生發(fā)起無(wú)感支付時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別并處理商保報(bào)銷(xiāo)部分，將應(yīng)由商保支付的費(fèi)用直接賠付給醫(yī)院（直賠模式）或商保受益人（快賠模式），進(jìn)一步減輕參保人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
詳細(xì)使用教程
?。ㄒ唬╅_(kāi)通流程
1.入口：“醫(yī)閃付”有2個(gè)入口
【入口1】：清遠(yuǎn)人民醫(yī)院公眾號(hào)的【導(dǎo)診】菜單中點(diǎn)擊【門(mén)診掛號(hào)】，在掛號(hào)時(shí)“本次就診是否使用無(wú)感支付”選擇“是”，在掛號(hào)完成后的消息推送中，將會(huì)有【去簽約】的入口展示。
【入口2】：清遠(yuǎn)人民醫(yī)院公眾號(hào)的【導(dǎo)診】菜單中點(diǎn)擊【功能查詢(xún)】，在功能查詢(xún)頁(yè)面中，找到【醫(yī)閃付】的簽約入口。
2.簽約
以上兩個(gè)入口都可以進(jìn)入“醫(yī)閃付”授權(quán)頁(yè)，在“醫(yī)閃付”授權(quán)頁(yè)點(diǎn)擊【授權(quán)開(kāi)通】按鈕，開(kāi)始進(jìn)行簽約操作。
錄入個(gè)人證件號(hào)碼、姓名、手機(jī)號(hào)碼等信息，并同意相關(guān)協(xié)議。
職工醫(yī)保參保人輸入個(gè)人信息后，可憑醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)快速簽約開(kāi)通服務(wù)，后續(xù)可選擇繼續(xù)綁定銀行卡享受完整服務(wù)。（非職工醫(yī)保參保人忽略此步驟）
選擇簽約銀行賬號(hào)類(lèi)型，信貸產(chǎn)品或儲(chǔ)蓄卡/信用卡
直接填寫(xiě)或點(diǎn)擊“選卡”，錄入本人持有的任一合作銀行的信用卡/借記卡信息。
完成一系列的綁卡流程后，完成銀行卡簽約，完成簽約后，即可正式使用“醫(yī)閃付”服務(wù)。
3.設(shè)置支付順序與親情付
設(shè)置支付順序
職工醫(yī)保參保人可根據(jù)需要在個(gè)人支付管理頁(yè)自主設(shè)置支付順序（醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)/惠民就醫(yī)支付），如未設(shè)置支付順序，銀聯(lián)系統(tǒng)將默認(rèn)優(yōu)先使用醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)進(jìn)行支付。
親情付
通過(guò)“醫(yī)閃付”個(gè)人支付管理頁(yè)，點(diǎn)擊“親情付”，綁定本人父母、配偶及子女等親情關(guān)系，實(shí)現(xiàn)家屬一并享用就醫(yī)信用無(wú)感支付便民服務(wù)。
4.綁定商業(yè)保險(xiǎn)
商業(yè)保險(xiǎn)綁定入口
【入口1】：在簽約“醫(yī)閃付”時(shí)，完成銀行卡的綁定后，可直接前往【去綁定商?！窟M(jìn)行商保綁定。
【入口2】：在個(gè)人支付管理頁(yè)中，點(diǎn)擊【添加保險(xiǎn)】也可進(jìn)行商保綁定。
點(diǎn)擊綁定商保后，系統(tǒng)將會(huì)查詢(xún)用戶(hù)的保單信息，若用戶(hù)已購(gòu)買(mǎi)商保，將會(huì)展示用戶(hù)的保單信息，點(diǎn)擊【去綁定】。
在綁定頁(yè)驗(yàn)證投保人的手機(jī)號(hào)、上傳證件信息和接收商保賠付金的銀行卡，提交綁定。
完成綁定后，回到管理頁(yè)，可看到商?？嬉颜故驹趥€(gè)人支付管理頁(yè)中。
二、使用流程
1.掛號(hào)與啟用服務(wù)
關(guān)注醫(yī)院公眾號(hào)，進(jìn)行掛號(hào)。
在掛號(hào)時(shí)選擇使用“無(wú)感支付”服務(wù)，確認(rèn)啟用該功能。
掛號(hào)完畢后在消息推送中的簽約入口進(jìn)去簽約（若已簽約則無(wú)此入口，忽略此步）。
2.就診與報(bào)案
正常就診后，如需使用商保報(bào)銷(xiāo)功能，可在醫(yī)院的報(bào)案入口（醫(yī)院公眾號(hào)消息推送或短信）進(jìn)行報(bào)案提交，填寫(xiě)相關(guān)報(bào)案信息。
【入口1】：在商保綁定完成后，若系統(tǒng)檢測(cè)到已有掛號(hào)信息，則會(huì)在綁定成功頁(yè)展示【去理賠】按鈕的入口，用戶(hù)可點(diǎn)擊該按鈕前去報(bào)案。
【入口2】：若用戶(hù)已完成簽約，在掛號(hào)完成后，醫(yī)院將會(huì)以短信形式將報(bào)案鏈接發(fā)送到用戶(hù)手機(jī)上。
打開(kāi)報(bào)案鏈接后，填寫(xiě)并選擇相關(guān)的報(bào)案信息，點(diǎn)擊【下一步】。
查看商保理賠的服務(wù)授權(quán)書(shū)，確認(rèn)后去簽名，此處簽名需手寫(xiě)。
完成簽名后，跳轉(zhuǎn)報(bào)案結(jié)果頁(yè)，報(bào)案成功后可直接去就診。
3.“無(wú)感支付”與取藥
1)醫(yī)生開(kāi)具處方后，醫(yī)院系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起無(wú)感支付。
2)參保人無(wú)需進(jìn)行任何付費(fèi)動(dòng)作，即可直接取藥或進(jìn)行治療。
4.結(jié)算與還款
1)醫(yī)?；饒?bào)銷(xiāo)費(fèi)用將實(shí)時(shí)記賬結(jié)算。
2)個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用將從醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)、綁定的銀行賬戶(hù)或商保額度中實(shí)時(shí)扣減。
3)使用“醫(yī)保專(zhuān)屬就醫(yī)信用額度”（交通銀行惠民就醫(yī)），支付的費(fèi)用，需按照銀行規(guī)定及時(shí)還款。
5.查詢(xún)清單
支付完成后，醫(yī)院公眾號(hào)將推送支付結(jié)果，點(diǎn)擊消息可查看詳情。
可直接前往醫(yī)院公眾號(hào)的“功能查詢(xún)”菜單中打開(kāi)“電子票據(jù)”，查看票據(jù)信息。
若有商保報(bào)銷(xiāo)的患者，可前往微信“惠醫(yī)?！毙〕绦蛑胁樵?xún)理賠記錄，在個(gè)人中心點(diǎn)擊“我的理賠”，可查看歷史理賠記錄及詳情。
注意事項(xiàng)
1.額度管理
若您簽約的是“醫(yī)保專(zhuān)屬就醫(yī)信用額度”（交通銀行惠民就醫(yī)），需關(guān)注其額度的使用情況。
若額度不足，需及時(shí)申請(qǐng)額度增信或更換其他支付方式。
2.還款義務(wù)
使用惠民貸額度支付的費(fèi)用，參保人需按照銀行規(guī)定及時(shí)還款。
若不履行還款義務(wù)，將可能影響個(gè)人征信記錄及后續(xù)使用“醫(yī)閃付”服務(wù)的權(quán)限。
3.信息安全
參保人在使用“醫(yī)閃付”服務(wù)時(shí)，需注意保護(hù)個(gè)人信息及賬戶(hù)安全。
避免將個(gè)人信息泄露給他人，定期關(guān)注賬戶(hù)動(dòng)態(tài)。
