圖說社會工作方法丨④社會工作行政

       社會工作行政是社會工作的間接服務(wù)方法，與個案工作、小組工作、社區(qū)工作共同構(gòu)成了社會工作的方法體系。它是指社會服務(wù)機構(gòu)通過計劃、組織、人力資源、協(xié)調(diào)、控制等管理過程，促進(jìn)機構(gòu)目標(biāo)的有效實現(xiàn)和確保服務(wù)對象獲得高水平的服務(wù)。

       社會工作行政是將社會政策變?yōu)橛行У纳鐣＠?wù)的過程，在增進(jìn)社會福利方面發(fā)揮著重要功能，這主要表現(xiàn)在：將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動；合理運用資源，促進(jìn)有效服務(wù)；總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議。

       社會工作行政具有以下特征：價值導(dǎo)向性；目標(biāo)、策略的不確定性；介入過程的持續(xù)動態(tài)性；資源運用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性；領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性。其一般程序包括：組織分析；方案策劃；人力組織；效能發(fā)揮與資金運作；評估總結(jié)。