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      2018年第一季度旅游投訴分類情況匯總表

      時間:2018-04-25 11:43:16 來源:本網(wǎng) 訪問量: -
      【字體:
      地市名稱:?清遠(yuǎn)市???????????????????????????????????????????????????????????????
      序號 企業(yè)類別 投訴類別 出境游 境內(nèi)游 入境游 總計
      件數(shù) 人數(shù) 件數(shù) 人數(shù) 件數(shù) 人數(shù) 件數(shù) 人數(shù)
      1 合法旅行社 強(qiáng)迫或誘騙購物 0 0 0 0 0 0 0 0
      2 擅自增加自費項目 0 0 0 0 0 0 0 0
      3 擅自延誤變更行程 0 0 0 0 0 0 0 0
      4 導(dǎo)游未盡職責(zé) 0 0 0 0 0 0 0 0
      5 年齡職業(yè)差別收費 0 0 0 0 0 0 0 0
      6 拒簽退團(tuán)不當(dāng)扣費 0 0 1 6 0 0 1 6
      7 降低等級標(biāo)準(zhǔn) 0 0 0 0 0 0 0 0
      8 不可抗力因素 0 0 0 0 0 0 0 0
      9 涉嫌非法旅行社 非法經(jīng)營
      (黑社黑導(dǎo))
      0 0 0 0 0 0 0 0
      10 其他 商旅公司、戶外俱樂部、景區(qū)等 1 1 32 32 0 0 33 30
      11 ??? 1 1 33 38 0 0 37 36
      單位負(fù)責(zé)人:黃健儀??????????????????填報人:廖茹捷????????????????填報時間:2018年4月9日??????????????????????????
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