【編者注】：一封感謝信，凝聚著患者對醫(yī)護人員的一份滿意、一份認(rèn)可、一份信賴，也展現(xiàn)了一段親如家人、溫暖和諧的醫(yī)患深情。
4月26日，一位老人來到慢病院行政樓，她說要向院領(lǐng)導(dǎo)遞交一份感謝信。由于院領(lǐng)導(dǎo)剛好外出，老人將信轉(zhuǎn)交到醫(yī)院人事科主任呂香平手中，并千叮萬囑，一定要轉(zhuǎn)達她對結(jié)核病科、皮膚科、康復(fù)科等科室的醫(yī)護人員的感激之情。
（圖：曹阿姨手寫感謝信）
據(jù)了解，曹阿姨今年69歲，45歲的時候做了乳腺癌手術(shù)。2020年底，她不幸又被確診患了結(jié)核病。2021年4月，由于吃結(jié)核病的藥物反復(fù)過敏，曹阿姨來慢病院看皮膚科。在皮膚科主任肖衛(wèi)棉的精心治療之下，曹阿姨的皮膚過敏很快便得到治愈?？紤]到她往返廣州費時費力費錢，肖衛(wèi)棉建議她在本院的結(jié)核病科試做診療，老人家欣然接受。
接診曹阿姨的是結(jié)核病科主任溫保江。他留意到老人家的過敏病史，便只給她開了三種藥，并給老人家堅定信心，“這三種藥治好了很多人的，您要一直保持好心情，結(jié)核病才能好得快！”還時刻安慰曹阿姨，為她加油鼓勁，讓老人家放下壓在心底那塊“病治不好”的大石頭。
經(jīng)過半年的治療，復(fù)查CT結(jié)核病已明顯好轉(zhuǎn)。因為年紀(jì)大，毛病多，曹阿姨的膝關(guān)節(jié)痛得讓她不能行走，2022年4月份，又輾轉(zhuǎn)到康復(fù)科副主任吳名德為曹阿姨扎針、做理療，針對病癥開中藥喝。經(jīng)過三次門診理療，現(xiàn)膝蓋已不痛，能自行行走了。
遞交感謝信那刻，曹阿姨動情說道，“從湖南到廣東，20多年的看病生涯，慢病院醫(yī)生的醫(yī)術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)都特別好。我沒什么文化，只是如實寫出來，是他們在平凡的崗位上，使我這個近70歲的老人，有了生存的希望”。
康復(fù)科副主任吳名德在為曹阿姨做康復(fù)治療
用最平實的話語，說著最動聽的事。聽著老人述說這二十多年的就醫(yī)經(jīng)歷，看著這份1000多字手寫的感謝信，呂香平深受感動，隨即向相關(guān)科室主任轉(zhuǎn)達了老人的謝意。
“其實也沒做什么，治病救人本來就是醫(yī)生的本分?；颊咴谖覀冞@里健健康康的出院，快快樂樂的生活，便是我們最開心的事”，康復(fù)科副主任吳名德說道。
康復(fù)科副主任吳名德與曹阿姨溝通病情
去年以來，市慢性病防治醫(yī)院持續(xù)、深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，并把黨史學(xué)習(xí)教育的成果轉(zhuǎn)化到為群眾服務(wù)的實踐活動中，推動“我為群眾辦實事”實踐活動抓好抓實，打通落實“最后一公里”，扎扎實實為群眾做好事、辦實事、解難事。這封來自六旬老人的感謝信，所折射的正是該院不斷踐行為市民群眾提供更優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)和不斷提高患者就醫(yī)體驗的初心，不斷增進民生福祉，切實解決群眾急難愁盼的實際問題。
