高新區(qū)（清城區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心（簡稱“中心”）于2013年9月正式掛牌運行。該中心是“兩區(qū)”深化行政審批制度改革、轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效能和方便群眾辦事的重要載體；是為市場主體和社會公眾提供行政審批、公共服務(wù)、效能監(jiān)察、信息公開的綜合性服務(wù)平臺。
中心位于廣東省清遠市新城六號區(qū)廣清大道113號，辦公面積約6711平方米，分布有對外服務(wù)區(qū)、后臺業(yè)務(wù)區(qū)、會務(wù)區(qū)以及自助服務(wù)區(qū)。配置有LED顯示系統(tǒng)、電子觸摸查詢系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、評價服務(wù)系統(tǒng)等各項功能設(shè)備以及建立網(wǎng)上辦事大廳等網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。目前，進駐中心辦理行政審批服務(wù)業(yè)務(wù)的區(qū)直、垂直單位共30個，設(shè)立對外服務(wù)窗口71個，共對外辦理事項237項。
中心對涉及住建、人防、環(huán)保、發(fā)改（不含物價）、經(jīng)信、外經(jīng)貿(mào)、水務(wù)的經(jīng)濟建設(shè)類審批事項采取“審管分離”的行政審批運行新機制，建立便民、高效的“一站式”行政審批服務(wù)平臺；社會事務(wù)類、垂直單位則采取進駐政務(wù)服務(wù)中心的形式，按優(yōu)化流程、提高效率、方便群眾和企業(yè)辦事的要求開展相關(guān)工作。
中心始終堅持“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)理念，通過建立一次性告知制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、首席代表制、服務(wù)承諾制等一系列便民、高效的工作制度，不斷提升服務(wù)水平、完善服務(wù)體系、創(chuàng)新服務(wù)舉措，大力推行行政審批改革，把政務(wù)服務(wù)中心逐步建設(shè)成為聯(lián)系人民群眾的紐帶、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的載體和展示政府形象的窗口。
