12月13日，清遠(yuǎn)市文化廣電旅游體育局組織舉辦了一期《漂流旅游服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)班，各縣（市、區(qū)）文化廣電旅游體育局分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干、全市各漂流企業(yè)代表參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
日前，清遠(yuǎn)市文化廣電旅游體育局為了加強對全市漂流旅游企業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)的測量和評價，進(jìn)一步推動旅游服務(wù)質(zhì)量評價體系建設(shè)，持續(xù)推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，指導(dǎo)清遠(yuǎn)市清新區(qū)古龍峽生態(tài)旅游娛樂有限公司、廣東玄真旅游發(fā)展有限公司、廣東世紀(jì)家園旅游開發(fā)有限公司、清遠(yuǎn)市粵筆旅游發(fā)展有限公司、英德市英西峰林走廊旅游發(fā)展有限公司、清遠(yuǎn)市清新區(qū)萬里山影度假村有限公司、清遠(yuǎn)市德誠標(biāo)準(zhǔn)化研究院、清遠(yuǎn)市標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會等單位起草制定了T/QYZL 35-2022《漂流旅游服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，于2022年11月30日在全國團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)信息平臺發(fā)布，并于12月1日實施。此團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)是國內(nèi)首個關(guān)于漂流旅游服務(wù)方面的評價規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
本次培訓(xùn)班由清遠(yuǎn)市質(zhì)量管理協(xié)會質(zhì)量高級工程師、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評價專家何業(yè)興老師主講。何老師對漂流旅游服務(wù)質(zhì)量評價的術(shù)語和定義、評價組織、評價規(guī)則、評價結(jié)果等標(biāo)準(zhǔn)條款內(nèi)容進(jìn)行了深入淺出的講解，并現(xiàn)場進(jìn)行了互動交流答疑，對參加培訓(xùn)的漂流企業(yè)代表提出的問題進(jìn)行了詳細(xì)解答，獲得良好的培訓(xùn)效果。
本次培訓(xùn)班的順利舉辦，指導(dǎo)了清遠(yuǎn)市漂流旅游企業(yè)更好地實施和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，更好地提升漂流旅游服務(wù)水平，進(jìn)一步強化了清遠(yuǎn)市漂流旅游從業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)意識。T/QYZL 35-2022《漂流旅游服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實施，體現(xiàn)了清遠(yuǎn)作為中國優(yōu)秀旅游城市的創(chuàng)新和擔(dān)當(dāng)，為構(gòu)建清遠(yuǎn)市高質(zhì)量旅游服務(wù)作出了貢獻(xiàn)。
（通訊員：曾筱帆）
