新型冠狀病毒疫情自發(fā)生以來，牽動著每個人的心，圖書館人雖然不能像白衣戰(zhàn)士一樣治病救人，但仍積極行動，主動作為，以自己的方式堅(jiān)守陣地，散發(fā)著光和熱。
各司其職，工作有條不紊
疫情一發(fā)生，圖書館根據(jù)重大公共突發(fā)衛(wèi)生事件一級響應(yīng)要求，立即作出臨時閉館決定，暫停讀者入館讀書、借閱，取消春節(jié)期間原定的所有文化惠民活動及志愿服務(wù)活動，并第一時間在清遠(yuǎn)市圖書館的微信公眾號、主頁、微博、清遠(yuǎn)市政務(wù)網(wǎng)公共服務(wù)專欄發(fā)出閉館公告，通知廣大市民讀者做好防護(hù)，宅家抵擊疫情。
圖為：圖書館主頁、微博、微信公眾號發(fā)布的《閉館公告》截圖
成立清遠(yuǎn)市圖書館新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應(yīng)急小組，制定《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應(yīng)急處置預(yù)案》，組織人員及時采購消毒用品，在做好館內(nèi)圖書整理、清潔消毒工作的同時，認(rèn)真細(xì)致開展疫情防控工作。
圖為：《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應(yīng)急處置預(yù)案》截圖及采購的消毒清潔用品
圖為：館員在整理圖書、報刊，對辦公區(qū)域做清潔消毒工作
閉館期間，為了服務(wù)好廣大讀者，我館安排專人值守圖書館服務(wù)臺，解答來電咨詢讀者的相關(guān)問題，對于讀者的線上咨詢，工作人員每天都會瀏覽公眾號、微博、主頁上的留言并及時回復(fù)。除此，還編發(fā)了《關(guān)于因疫情防控閉館期間的服務(wù)答疑》專題推文，通過問答的方式，簡單直觀將讀者近期熱門咨詢的問題總結(jié)并回答。
圖為：館員在線上為讀者答疑
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。圖書館部分同事下沉基層，積極參加社區(qū)疫情防控工作。協(xié)助社區(qū)工作人員做好居民體溫測量、出入登記、信息詢問等，緩解社區(qū)疫情防控面廣、人員不足、任務(wù)重的壓力。同時，認(rèn)真做好疫情防控宣傳工作，傳達(dá)防疫知識，教育引導(dǎo)居民提高自我防控意識與能力。
圖為：館員在社區(qū)參加疫情防控工作
閉館不閉網(wǎng)，服務(wù)不打烊
疫情之下，為了積極宣傳防疫知識，發(fā)揮好公共圖書館社會教育職能，特別是讓青少年讀者了解更多的病毒防護(hù)知識，我館在微信公眾號、主頁、微博上編發(fā)了“抗疫專欄”專題推文，為廣大市民讀者鼓舞士氣，科學(xué)防疫。
圖為：“抗疫專欄”專題推文截圖
閉館期間，圖書館閉館不閉網(wǎng)，廣大讀者和社會公眾依然可以通過圖書館官網(wǎng)、微信公眾平臺、移動圖書館APP隨時獲取海量數(shù)字閱讀資源。同時為了全方位滿足讀者閱讀各類型數(shù)字資源需求，圖書館聯(lián)合各數(shù)字資源公司，編發(fā)《清圖君邀您一起閱讀戰(zhàn)“疫”》專題推文，大力推進(jìn)線上服務(wù)項(xiàng)目，通過網(wǎng)絡(luò)給千家萬戶避疫情的讀者送去入眼、入耳、入心的線上服務(wù)，陪伴市民渡過這段特殊時期。
圖為：數(shù)字閱讀資源專題推文截圖
線上文化活動
除了大力推廣數(shù)字閱讀外，我館還策劃開展線上文化活動，號召廣大讀者參加《不“疫”樣的寒假生活——“我的防疫日記”》征集活動以及《2020年世界閱讀日粵港海澳創(chuàng)作比賽》活動，聯(lián)合超星集圖，發(fā)起了《新型冠狀病毒防疫安全公益課》，讓讀者足不出戶參加文化活動、聽公益課學(xué)習(xí)知識。
圖為：線上文化活動截圖
截止2020年1月24日到2月24日，圖書館與電子資源合作方共開通免費(fèi)數(shù)字資源13個，推送公眾號文章和工作動態(tài)16篇，網(wǎng)站訪問（含微信公眾號）的訪問量為115341人次。豐富的資源、多樣的線上互動，不僅豐富了市民讀者的文化生活，同時也帶走了他們宅家的焦慮情緒，做到閱讀無障礙，書香戰(zhàn)“疫”情。
