粵民函〔2017〕1765號
廣州市海珠區(qū)、深圳市羅湖區(qū)、佛山市禪城區(qū)、平遠縣、博羅縣、肇慶市高要區(qū)、新興縣民政局：
根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)開展基層政務公開標準化規(guī)范化試點工作方案的通知》（國辦發(fā)〔2017〕42號）精神，廣州市海珠區(qū)、深圳市羅湖區(qū)、佛山市禪城區(qū)、梅州市平遠縣、惠州市博羅縣、肇慶市高要區(qū)、云浮市新興縣被確定為全國試點單位，試點內容包括社會救助、養(yǎng)老服務等方面。按照省政府工作要求，結合民政工作實際，省廳制定《開展基層民政政務公開標準化規(guī)范化試點工作實施方案》，現(xiàn)印發(fā)你們，請認真貫徹落實。
廣東省民政廳
2017年8月2日
開展基層民政政務公開標準化規(guī)范化試點工作實施方案
為認真貫徹落實《國務院辦公廳關于印發(fā)開展基層政務公開標準化規(guī)范化試點工作方案的通知》（國辦發(fā)〔2017〕42號）和省政府工作要求，結合民政工作實際，重點圍繞社會救助、養(yǎng)老服務領域開展基層民政政務公開標準化規(guī)范化試點工作，特制定本實施方案。
一、總體要求
（一）指導思想
全面貫徹黨的十八大、十八屆歷次全會精神，以及習近平總書記對廣東工作“四個堅持、三個支撐、兩個走在前列”重要批示精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，認真落實黨中央、國務院和省委、省政府有關決策部署，緊緊圍繞群眾關心、社會關注的社會救助、養(yǎng)老服務熱點難點問題，梳理公開事項，編制公開標準，規(guī)范公開流程，創(chuàng)新公開載體，落實決策、執(zhí)行、管理、服務、結果公開，全面提升政務公開和政務服務水平。
（二）基本原則
堅持全面公開，以公開為常態(tài)、不公開為例外。堅持依法依規(guī)，推進政務公開工作制度化、標準化、程序化。堅持改革創(chuàng)新，強化公開理念、規(guī)范公開制度、加大公開力度、提升公開實效。堅持公眾參與，以社會需求為導向，以主流新聞媒體為載體，擴大公眾參與。
（三）工作目標
——2017年8月底前，各試點地區(qū)民政部門結合實際，制定具體實施方案，并依據(jù)權責清單和公共服務事項進行全面梳理，按條目方式逐項細化分類，確保社會救助、養(yǎng)老服務等方面公開事項分類科學、名稱規(guī)范、指向明確。
——2017年12月底前，各試點地區(qū)民政部門在全面梳理細化基礎上，制定完善社會救助、養(yǎng)老服務等方面具體事項的公開標準，包括公開事項的名稱、依據(jù)、內容、主體、時限、方式等要素，初步建立起內容全面、分類合理、層級清晰、易于檢索的公開事項標準目錄。同時，按照推進“五公開”的要求，全面梳理和優(yōu)化公開工作流程，健全工作機制，推動發(fā)布、解讀、回應有序銜接。
——2018年3月底前，各試點地區(qū)民政部門建成社會救助、養(yǎng)老服務等方面政務公開標準化規(guī)范化專欄，依標準、依規(guī)范公開社會救助、養(yǎng)老服務等方面信息，實行動態(tài)調整。
——2018年8月底前，各試點地區(qū)民政部門加強政務公開平臺建設，多渠道發(fā)布政務信息，及時主動回應群眾需求，形成可復制、可推廣、可考核的政務公開標準和規(guī)范。
二、重點任務
（一）社會救助領域
重點公開城鄉(xiāng)最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、醫(yī)療救助、臨時救助等方面信息。
1．政策及政策解讀：重點公開黨和政府對社會救助工作有關要求以及最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、醫(yī)療救助、臨時救助對象范圍、申請審核審批程序、救助內容和標準等相關法律法規(guī)及政策文件。
2．辦事指南：公開社會救助辦事指南，包括申請最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、醫(yī)療救助、臨時救助的政策依據(jù)、受理機構、對象條件、辦理流程等信息。
3．基本情況：一是社會救助標準公開。每年公布當年城鄉(xiāng)低保標準、特困人員救助供養(yǎng)標準，及時公開醫(yī)療救助標準和臨時救助標準。二是社會救助資金管理使用情況公開。通過政府門戶網站、信息公告欄等途徑，定期公開救助對象戶數(shù)人數(shù)、救助資金支出等信息。三是社會救助對象信息公開。在村（居）民委員會公示救助對象審核結果。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、村（居）民委員會公示審批結果?？h級民政部門對社會救助對象實行長期公示。公示中要保護社會救助對象個人隱私，不得公開與救助無關的信息。
（二）養(yǎng)老服務領域
重點公開社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、養(yǎng)老機構、養(yǎng)老服務業(yè)改革等方面信息。
1．政策及政策解讀：公開養(yǎng)老服務相關政策，包括養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃、扶持政策、行業(yè)標準、規(guī)范化建設、養(yǎng)老機構設立許可等政策文件。
2．辦事指南：公開設立養(yǎng)老機構行政許可的條件、程序、期限、需要提交的材料目錄以及示范文本等信息;公開經濟困難的高齡、失能老年人補貼申請指南，包括申請條件、申請程序、審批時限、補貼標準等;開展公辦養(yǎng)老機構網上輪候的地區(qū)公開老年人入住公辦養(yǎng)老機構的申請條件和評估指南。
3．基本情況：公開地區(qū)老年人口數(shù)、老齡化程度等數(shù)據(jù)，
公開地區(qū)養(yǎng)老服務機構（含養(yǎng)老機構、居家社區(qū)養(yǎng)老服務機構等）基本情況，包括機構名稱、地址、聯(lián)系方式、床位、入住條件、辦理手續(xù)、服務項目和收費標準等信息。
三、保障措施
（一）加強組織領導。各試點地區(qū)民政部門要高度重視，按照本方案確定的原則目標、重要任務，精心組織實施。主要領導要發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調作用，及時研究解決試點工作中的困難和問題，確保試點工作順利開展、取得實效。要進一步強化機構和人員保障，確保有1名分管領導和1名具體經辦人專人負責推進試點相關工作。省廳辦公室、相關業(yè)務處室，以及有關地級以上市民政部門要指導試點地區(qū)民政部門抓緊編制完成基本目錄，同時對試點工作提供必要的支持。各試點地區(qū)民政部門要加強與標準化主管部門溝通聯(lián)系，并協(xié)同做好試點跟蹤評估、參與制定政務公開相關標準等工作。
（二）鼓勵探索創(chuàng)新。各試點地區(qū)民政部門要充分認識試點工作的重要意義，在地級以上市民政部門和本級人民政府的組織領導下，結合實際開展試點工作，積極探索，創(chuàng)新工作機制和方式方法，深入推進“五公開”和政策解讀、回應關切、公眾參與等工作的標準化規(guī)范化。要通過開展社會評價或者第三方評估，廣泛收集公眾對試點工作及成效的評價意見，持續(xù)改進工作，不斷提升公眾滿意度和獲得感。
（三）做好考核評估。省廳將加強對試點縣（區(qū)）民政部門督促檢查，把試點任務納入該地市民政部門年度綜合評估的政務公開工作部分。同時，省廳將對試點工作進行總結評估，提出在全省基層民政部門推廣的意見，對試點工作成效突出的地方給予通報表揚，并向省政府、民政部推薦。
