關(guān)于近期城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險個人賬戶撥付情況說明的通告
各參保人：
近期收到很多參保人反映城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險個人賬戶未及時劃撥到賬，我局經(jīng)排查，現(xiàn)將近期醫(yī)療保險個人賬戶撥付情況說明如下：
一、醫(yī)療保險個人賬戶撥付方式
清遠市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險個人賬戶每月?lián)芨兑淮?，由市社保局于每月底根?jù)各縣（市、區(qū)）參保人的參保繳費信息生成撥付信息。待申請財政專用基金到位后，由社會保障卡發(fā)卡銀行（六家）代發(fā)至參保人社會保障卡醫(yī)療保險個人賬戶，正常情況下劃撥的個人賬戶資金在次月中旬到賬。
二、近期醫(yī)療保險個人賬戶撥付情況
我市作為省集中人社信息系統(tǒng)首個上線地市，在2017年8月6日率先上線試行，目前仍處于系統(tǒng)功能開發(fā)和調(diào)試階段。由于數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換過程中部分人員信息數(shù)據(jù)無法兼容識別，經(jīng)排查原因后，對大部份可撥付的醫(yī)保個人賬戶在2017年10月31日進行重新?lián)芨?，基本上?span lang="EN-US">11中旬成功到賬。目前還有部分參保人個人賬戶未撥付到賬，主要原因為：
（一）社會保障卡狀態(tài)異常
1.社會保障卡未激活的，請參保人盡快領(lǐng)取并激活本人社會保障卡；
2.姓名包含生僻字的，需參保人持本人社會保障卡和身份證到發(fā)卡銀行和社會保障卡服務(wù)中心辦理信息變更手續(xù)；
3.修改過身份證信息的，需參保人持本人社會保障卡和身份證到發(fā)卡銀行和參保地社保局辦理信息維護手續(xù)。
（二）參保繳費信息存在問題
1.參保信息不完整：由于部分參保人的參保繳費信息存在異常，無法正常核定醫(yī)療保險個人賬戶待遇；
2.退休人員參保狀態(tài)異常：用人單位或個人未及時繳交城鎮(zhèn)職工補充醫(yī)療保險費或未及時辦理生存認證的，將暫停發(fā)放醫(yī)療保險個人賬戶；
3.繳費信息異常：用人單位或個人未按規(guī)定及時申報繳費或地稅征繳信息未及時同步的，當月將無法正常發(fā)放。
存在以上情況的，請參保人盡快辦理相關(guān)手續(xù)，自參保繳費信息正常的次月起，將恢復(fù)正常撥付醫(yī)療保險個人賬戶，并補劃應(yīng)撥未撥部分。
三、相關(guān)咨詢聯(lián)系方式
參保人發(fā)現(xiàn)本人醫(yī)療保險個人賬戶劃撥不正常時，可致電參保地社保局核實情況，具體聯(lián)系方式如下：
市局：3383483 城區(qū)：3379635 清新：5817270
佛岡：4290693 英德：2233923 陽山：7801177
連州：6676845 連南：8661043 連山：8716722
清遠市社會保險基金管理局
2017年11月24日
