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4月23日至24日，中央社會工作部副部長、國家信訪局局長李文章利用在中國浦東干部學(xué)院舉辦全國信訪局長專題研討班時機，到上海調(diào)研信訪工作。李文章強調(diào)，要認真學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，全面落實《信訪工作條例》，深入推進信訪工作法治化，統(tǒng)籌抓好信訪問題源頭治理和積案化解，加強信訪部門和干部隊伍建設(shè)，不斷推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，以優(yōu)異成績迎接中華人民共和國成立75周年。

李文章先后到青浦區(qū)趙巷鎮(zhèn)人民來訪接待室、青浦區(qū)信訪辦，普陀區(qū)萬里街道信訪辦，看望慰問信訪干部，了解信訪工作法治化、信訪問題源頭治理和積案化解等情況，在青浦區(qū)信訪辦視頻連線朱家角鎮(zhèn)信訪辦、淀湖居委會，了解群眾來訪接待和矛盾糾紛排查等情況；到華東政法大學(xué)，與學(xué)校師生親切交流，了解《信訪工作條例》進高校、進課堂等情況；到上海人民建議征集展廳，了解人民建議征集工作的經(jīng)驗做法；在市信訪辦召開座談會，聽取全市信訪工作情況介紹，交流意見建議。期間，與上海市委書記陳吉寧，市委副書記、市長龔正及市領(lǐng)導(dǎo)張亞宏進行了深入交流。

李文章對近年來上海市信訪工作給予充分肯定。他指出，上海市委和市政府對信訪工作高度重視，始終把信訪工作擺在重要位置，將信訪工作納入市委和市政府重點工作任務(wù)書，市四套班子領(lǐng)導(dǎo)每年出席全市信訪工作會議，市委和市政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次作出具體批示，帶頭閱辦群眾來信，到矛盾集中的區(qū)、街鎮(zhèn)下訪接訪，市級分管負責(zé)同志定期召開專題會議，研究分析信訪形勢，推動重點任務(wù)落地落實，體現(xiàn)了對信訪工作的高度重視、對人民群眾急難愁盼的關(guān)心。全市各級各部門深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真落實《信訪工作條例》、推進信訪工作法治化，修訂印發(fā)《上海市信訪業(yè)務(wù)操作指南（3.0版）》等制度文件，全面推廣運用信訪工作法治化“路線圖”和工作指南，建立信訪與行政復(fù)議工作對接機制，初步建成信訪工作法治化統(tǒng)計感知平臺，信訪工作法治化推進有力、開局良好。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，依托信訪工作示范區(qū)、示范街鎮(zhèn)創(chuàng)建，扎實推進信訪問題源頭治理，全力化解信訪突出矛盾，為確保上海社會大局和諧穩(wěn)定和全國信訪形勢持續(xù)平穩(wěn)向好作出了重要貢獻。

李文章對近年來上海市人民建議征集工作給予充分肯定。他指出，上海市堅持以改革創(chuàng)新推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，制定全國首部省級人民建議征集地方性法規(guī)，建成全國首個人民建議征集展廳，不斷完善人民建議受理辦理、督辦問效全流程，推動人民建議征集工作取得突破性成果。自全市人民建議征集辦成立以來，已收到群眾建議超過33萬件，為市委和市政府研究決策提供了重要參考，一批“金點子”轉(zhuǎn)化為便民惠民的政策措施，得到了廣大市民和社會各界的普遍認可。

李文章對上海市信訪部門當(dāng)前和今后一段時期信訪工作提出希望和建議。他強調(diào)，要在深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想上下功夫，與貫徹落實習(xí)近平總書記考察上海重要講話精神緊密結(jié)合起來，深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義，深刻把握信訪工作的政治性和人民性，深刻認識做好當(dāng)前信訪工作的極端重要性，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，不折不扣推動習(xí)近平總書記重要指示批示精神落實到位。要在全面推進信訪工作法治化上下功夫，準(zhǔn)確理解、全面把握法治化要求，發(fā)揚自我革命精神，細化完善預(yù)防、受理、辦理、監(jiān)督追責(zé)、維護秩序“五個法治化”業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，精心組織開展信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)評查，持續(xù)壓緊壓實信訪工作責(zé)任，依法規(guī)范信訪工作行為和群眾信訪行為，努力實現(xiàn)“群眾的每一項訴求都有人辦理，群眾的每一項訴求都依法推進”的目標(biāo)要求。要在統(tǒng)籌推進信訪問題源頭治理和積案化解上下功夫，把推進信訪問題源頭治理與預(yù)防法治化、踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”、弘揚“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)等有機結(jié)合起來，大力推動領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議作用，拓展延伸社會力量參與信訪工作的制度化渠道，不斷完善源頭排查、風(fēng)險評估、多元化解等工作機制，努力把矛盾化解在當(dāng)?shù)?、化解在萌芽狀態(tài)。要在加強信訪部門自身建設(shè)和干部隊伍建設(shè)上下功夫，嚴格落實新時代黨的建設(shè)總要求，加強全市信訪部門政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，認真組織開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育，大力弘揚提高效率、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層的作風(fēng)，為信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供堅強保障。

來源：國家信訪局

李文章在上海調(diào)研時強調(diào) 深入推進信訪工作法治化 不斷開創(chuàng)新時代信訪工作新局面

李文章在上海調(diào)研時強調(diào) 深入推進信訪工作法治化不斷開創(chuàng)新時代信訪工作新局面